CPAが下がる!リコネ。フォーム離脱者に、即時架電で繋がれる。
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フォーム離脱者に、
即時架電ですぐ繋がれる。

フォームまで到達したモチベーションの高いユーザーに、これまで直接的に電話で繋がることはできませんでした。​
リコネはフォーム離脱者に対し、人を介した即時架電によって、離脱後のモチベーションの高いユーザーと繋がることができます。

BEFORE

フォーム離脱ユーザーと
繋がることはできない・・・。

申し込みフォームから離脱していくユーザーを前に頭を抱える担当者のイラスト
AFTER

離脱ユーザーに、
即時架電で
すぐ繋がることができる
!

オペレーターの即時架電で離脱ユーザーと繋がり、担当者が喜ぶイラスト
BENEFITS

導入メリット

for Sales

売上・予算を達成したい
営業担当にとって

取りこぼしていた
見込み客
を
即時架電で顧客に

即時架電で取りこぼしていた見込み客が顧客になるイメージイラスト

即時架電で
商談化率UP

オペレーターの架電に応対する顧客たちのイラスト(商談化率アップのイメージ)

for Marketing

数字改善をしたい
マーケティング担当にとって

即時架電する事で
CPA20%削減
CVR10%改善

即時架電でCPA20%削減、CVR10%改善

広告費のロスを削減

広告費のロス削減で喜ぶ営業担当のイラスト

for Store

顧客体験をより高めたい
店舗運営担当にとって

離脱者に即時架電で
フォローアップが可能

離脱者への即時架電フォローアップのイメージイラスト

VoCデータ活用で
顧客対応改善

VoCデータ活用による顧客対応改善のイメージイラスト
FEATURES

機能一覧

離脱から最短1分で架電する受話器と時計のアイコン

フォーム離脱者に
1分~15分で即時架電

フォームから電話番号を抽出し、離脱後
1分〜15分の間で即時架電が可能。貴社コールセンターに接続も可能。

SMSリマインドを表す封筒のアイコン

リマインドSMSメール

架電だけでなく、SMSでのリマインドメッセージ配信も可能。複数のテンプレート管理も可能。

電話に応対する顧客と上昇する折れ線グラフのイラスト(VoC分析のイメージ)

VoC活用

架電時の音声データを収集、分析、レポーティング。離脱者の離脱インサイトを把握し、サービス改善に。

APPLICATION FLOW

導入までの流れ

FIRST

お問い合わせ

貴社に最適なプランをご提案するために、まずはお話を伺わせてください。

ご商談にて最適なプランを設計

お問い合わせいただいた内容に合わせて、最適なプランをご提案いたします。

LAST

タグを入れるだけで運用開始

管理画面で発行されたスクリプトタグを対象ページに設置して導入完了です。

OPERATION FLOW

運用フロー

スクリプトタグの設置(設置費用0円)のイラスト

1. タグを設置

管理画面で発行されたスクリプトタグを対象ページに設置するだけで導入完了です。

離脱から最短1分で架電する受話器と時計のアイコン

2. 即時架電

独自技術で離脱データを抽出し、架電対象リストに自動追加。離脱から最短1分で架電できます。

SMSリマインドを表す封筒のアイコン

3. リマインドSMSメール

架電とあわせて、リマインドメッセージで追客。
テンプレート作成もできます。

音声波形やグラフを表示する分析ダッシュボードのイラスト

4. 運用管理

結果をダッシュボードで確認。
再架電リストや次回アクション管理、SMS/メール配信のテンプレ作成まで可能です。

電話に応対する顧客と上昇する折れ線グラフのイラスト(VoC分析のイメージ)

5. VoC活用

導入企業の生の声をヒアリング・レポーティング。ペルソナ分析に基づき、課題と成果を具体的に共有します。

PRICE

料金プラン

初期費用 無料(FREE)
月額費用 15,000円〜(税込16,500円〜)
成果報酬 単価はご相談

お客様に合わせて、
最適なプランをご提案いたします。
お気軽にお問い合わせくださいませ。

CASE STUDY

導入事例

フォーム離脱者へのSMSリマインドでCVR1〜3%アップ、即時架電でCVR7〜20%アップしコンバージョンにつながる図

CASE 1 株式会社HUMAN LIFE(モバイル通信サービス)

CASE 1 株式会社HUMAN LIFE
(モバイル通信サービス)

フォーム離脱者へのSMSリマインドでCVR1〜3%アップ、即時架電でCVR7〜20%アップしコンバージョンにつながる図

弊社事業のモバイル通信サービスにて、お申し込みフォームの離脱に悩んでいたところ、即時架電とSMSリマインドを目的に「リコネ」を導入しました。​
その結果、従来のSMSリマインドのみの結果に比べてコンバージョン率が2倍~最大20倍の成果となりました。競合流出の可能性がある離脱客を、即時架電により約2割をコンバージョン化しました。​
個人情報の取り扱いなども事前に確認し、現在まで大きな問題は起きておらず、架電に対する苦情もほとんど見られません。​

株式会社RE BOND's のロゴ

CASE 2 株式会社RE BOND's
(人材サービス)

CASE 2 株式会社RE BOND's
(人材サービス)

株式会社RE BOND's のロゴ

離脱ポイントの可視化により、従来取りこぼしていたリード獲得とLP歩留まり改善を実現。流入ユーザーの傾向把握が進み、集客の効率化にもつながりました。

株式会社メディアサービス(MediaService)のロゴ

CASE 3 株式会社メディアサービス
(通信回線サービス)

CASE 3 株式会社メディアサービス
(通信回線サービス)

株式会社メディアサービス(MediaService)のロゴ

LP分析で想定以上の離脱が判明し、改善点を把握できました。「リコネ」導入後は離脱ユーザーへの自動アプローチが可能となり、成約増加・CPA削減・数百万円規模の売上改善につながりました。

FAQ

よくあるご質問

深夜でも電話されますか?

夜間のご連絡は避け、SMSなどメールフォローに切り替えることも可能です。

すでに導入されているツールと連携可能でしょうか?

SalesforceなどのCRMツールや、他社EFOツールと連携も可能です。

オペレーターはどのような方でしょうか?

弊社のトレーニングを受けた専任スタッフが架電対応いたします。また、導入される企業さまに合わせて、トークスクリプトを作成いたします。

急な架電によってクレームにつながりませんか?

現在まで大きな問題は起きておらず、架電に対する苦情もほとんど見られません。トレーニングを受けたスタッフが対応しますので、安心してご利用くださいませ。

最低利用期間はありますか?

最低利用期間は設けておりません。

CONTACT

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